Oseomax® 530 mg. 100 cápsulas con colágeno, condroitina y vitamina C.

de Obire

CONDICIONES DE COMPRA

Estimado cliente /a:

Tenemos una oferta muy interesante para usted en productos de la línea presentada en bote (tanto de Obire como de Nature Essential). La primera vez que solicita usted una referencia, se le aplica la oferta 5+1 gratis en todos los artículos excepto en el Aloe. En segundos y consecutivos pedidos de la misma referencia, se aplica la oferta (10+1 gratis).

En algunos productos de la línea de alta concentración (caja/Blíster) hay bonificaciones inmejorables con 3+1, 6+2 o 10+4 gratis.

El pedido mínimo es de tan sólo 30€, transporte gratuito.

• Nuestro horario de atención comercial es de lunes a jueves, de 8:30 a 18:00 horas, de forma ininterrumpida, y los viernes de 8:30 a 14:30 horas. Así mismo, estamos a su disposición en el contestador automático fuera de dicho horario (954900690).
• Los pedidos tendrán salida el mismo día en que se realicen, si son cursados antes de las 17:15h, salvo causas puntuales de lunes a jueves. Los viernes hasta las 13:30h.
• Recepción de pedidos 24 horas.
• En los tres primeros pedidos ponemos a su disposición las siguientes opciones de forma de pago: Contra reembolso, Efectivo 100%, TPV o Transferencia anticipada. A partir de los siguientes pedidos, se puede solicitar domiciliación bancaria.
• Comunicación permanente.

No dude en contactar con nosotros, para solventar cualquier duda o para ampliar información sobrenuestros productos.

LABORATORIOS BIO-DIS PHARMA, S.L.
POL. IND. MAJARAVIQUE, 30-D
41309 LA RINCONADA
SEVILLA (España)

Teléfono: +34 954900690
E-mail: [email protected]

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Devoluciones por desistimiento de compra

Todos los productos adquiridos en Laboratorios Bio-Dis España S.L. pueden ser devueltos y reembolsados, siempre que Usted nos indique la intención de devolver el/los productos dentro de un plazo de 5 días naturales tras su recepción y que cumplan con las siguientes condiciones:

• Contacte con nosotros para facilitarnos todos los datos del producto.
• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
• El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LA EMPRESA con las máximas garantías posibles.
• No se admitirá las devoluciones de productos que durante el retorno puedan sufrir daños materiales.
• Por razones de protección de salud o de higiene, no se admitirá las devoluciones de artículos desprecintados tras la entrega.
• Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Devoluciones por producto defectuoso

En los casos en que Usted considere en el momento de la entrega del producto, que no se ajusta a lo estipulado en el pedido o que está defectuoso, podrá reclamarlo dentro de un plazo de 5 días naturales tras su recepción, siguiendo los pasos que definimos a continuación.

• Fotografía el producto para que podamos ver los desperfectos ocasionados por el transporte y/o daños que sufre el producto.
• Contacte con nosotros para facilitarnos todos los datos del producto.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?

De acuerdo a lo establecido en la normativa vigente, art. 24 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 (en adelante, RGPD) le informamos que los datos personales que pueda facilitar durante el uso de la web www.bio-dis.com (en adelante “la WEB”) serán tratados en calidad de Responsable del tratamiento por LABORATORIOS BIO-DIS PHARMA, S.L. con CIF B41629072 y dirección en P.I. MAJARAVIQUE NAVE 30D 41309 LA RINCONADA – SEVILLA.
Del mismo modo, cumpliendo así las exigencias del artículo 13 del RGPD referente a la información que debe facilitarse cuando los datos personales sean recabados del interesado, a continuación, vamos a facilitarle dicha información, en los siguientes apartados.

¿ESTÁ OBLIGADO A FACILITAR DATOS PERSONALES?

La visita a la WEB no supone que El USUARIO esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en LA WEB depende de la cumplimentación
de formularios de información personal.
Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de LA WEB son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.
Igualmente, determinadas funcionalidades de la web dependen de que usted autorice el tratamiento de sus datos personales. Por ello, según dispone el art. 7 del Reglamento Europeo 2016/679 (en adelante, RGPD) el usuario desde el momento en que incorpora los datos personales y acepta la incorporación de los mismos consiente el uso de los mismos para la finalidad declarada.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través del sitio WEB serán tratados por LA EMPRESA, conforme a las siguientes finalidades:

• En el caso de Registro online, la finalidad es gestionar la creación de una cuenta de usuario para la atención de los diferentes servicios ofrecidos por LA EMPRESA que permiten la tramitación telemática de los diferentes servicios registrales.
• En el caso de que incluir algún correo de contacto facilitado, la finalidad será la contestación a la solicitud realizada.
• En el caso de Servicios de atención telefónica, las llamadas realizadas al servicio de Atención al Cliente de la EMPRESA pueden ser grabadas por motivos de calidad del servicio.
• Igualmente, le informamos que determinadas funcionalidades de LA WEB dependen del uso de COOKIES, por lo que, en el caso de que no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determina da información relacionada con su uso de LA WEB. Puede ver las condiciones para su uso en la “Política de Cookies”.

En el momento de solicitar cualquiera de los servicios o hacer uso de las funcionalidades indicadas, se le ofrecerá información más detallada sobre los concretos tratamientos.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES?

Los datos del USUARIO serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados y, una vez finalizada dicha prestación, sus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario, o bien por el legalmente establecido para las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.

En el caso de LOS USUARIOS registrados, el tratamiento de los datos se mantendrá igualmente por el tiempo estrictamente necesario, o bien hasta la solicitud de la baja de la cuenta creada en base a su derecho de supresión.En el caso de grabación de llamadas telefónicas por motivos de calidad, el tiempo máximo de conservación será de seis meses.

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS DEL USUARIO TRATARÁ LA EMPRESA?

Los datos personales necesarios para la prestación de los diferentes servicios disponibles en LA WEB serán los indicados en el correspondiente formulario habilitado a tal efecto.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos del USUARIO por parte de la EMPRESA se ampara en la solicitud por parte del USUARIO de los servicios puestos a disposición a través de LA WEB o, en su caso, en el consentimiento que se le solicite para finalidades determinadas, y que podrá retirar en cualquier momento.
No obstante, en caso de revocar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados por EL USUARIO no serán comunicados a terceros, salvo que ello fuera necesario para la prestación de los servicios solicitados, o cuando EL USUARIO hubiera aceptado expresamente su comunicación. En ambos supuestos, EL USUARIO será debidamente informado de dicha posibilidad antes de proceder a la comunicación de sus datos personales.

¿QUÉ RESPONSABILIDAD TIENE EL USUARIO?

EL USUARIO será responsable de que los datos que facilite a LA EMPRESA sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, EL USUARIO responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y deberá mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
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¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO?

El USUARIO puede enviar un escrito a la dirección de LA EMPRESA o a través de correo electrónico [email protected], con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de LA EMPRESA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando el interesado considere que LA EMPRESA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

¿ES SEGURO FACILITAR DATOS PERSONALES?

LA EMPRESA tratará los datos del USUARIO en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

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La EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el sitio WEB los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

Última actualización: 07 de noviembre de 2019

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